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樊登，樊登读书会创始人，西安交通大学本硕、北师大博士，1999年，代表西安交通大学参加**大专辩论会，并荣获**。2001年，进入中央电视台，师从崔永元，曾主持《实话实说》《12演播室》《三星智力快车》等节目。2013年，创办了樊登读书会，为书友每年解读50本书，4年发展300万付费会员。
序一 管理有标准序二 领导力可以习得自序 我看出来了，你的短板就在领导力！**章 80%的管理者能达到80分 人人都能学会领导力 领导力是可以标准化的 提升领导力的四重修炼第2章 明确角色定位，避免亲力亲为 管理就是通过别人完成任务 学会授权，别怕员工犯错 管理者的三大角色 **管理者都是营造氛围的高手第3章 构建游戏化组织，让工作变得*有趣 设定明确的团队愿景 制定清晰的游戏规则 建立及时的反馈系统 自愿参与的游戏机制第4章 理清关系，打造团队一致性 团队就是“球队”，目标就是“赢球” 把你要员工做的事，变成他自己要做的事 前员工是熟人，而非路人第5章 用目标管人，而不是人管人 企业管理，说到底就是目标管理 目标管理的四大难题 明确量化的目标才是好目标 套用公式制定团队目标 目标管理的标准化第6章 利用沟通视窗，改善人际沟通 隐私象限：正面沟通，避免误解 盲点象限：利用反馈看到自身局限 潜能象限：不要轻视每一名员工的潜能 公开象限：让员工尊重你，而不是怕你第7章 学会倾听，创建良性的交流通道 用心倾听，建立员工的情感账户 倾听的要点是吸收对方的信息 肢体语言比语言*重要 用认同化解对方的失控情绪第8章 及时反馈，让员工尊重你、信任你 别用绩效考核代替反馈 警惕“推理阶梯”，避免误解和伤害 通过正面反馈，引爆你的团队 负面反馈时，对事莫对人第9章 有效利用时间，拒*无效努力 把时间用在关键要务上 告别气氛沉闷、效率低下的会议 如何正确又高效地做决策
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